Правила повернення

Ці правила повернення товарів відповідають законодавству України та спрямовані на захист прав споживачів. Ласкаво просимо ознайомитися з умовами обміну та повернення товарів, придбаних у нашому магазині Madison Mai’on (https://madisonmaion.com/).

1. Загальні положення

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", покупці мають право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту його придбання, не враховуючи дня покупки, якщо товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий покупцеві разом з проданим товаром.

2. Обмін та повернення товарів належної якості

Якщо ви придбали товар належної якості, але він не підійшов вам за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, ви маєте право обміняти його на аналогічний товар у нашому магазині протягом 14 днів з моменту покупки.

Для обміну або повернення товару вам необхідно:

• Звернутися до нашого магазину з письмовою заявою про обмін або повернення товару.
• Пред'явити товар, який не був у використанні та зберіг товарний вигляд, а також розрахунковий документ.

3. Обмін та повернення товарів неналежної якості

У разі виявлення недоліків товару, що виникли з вини виробника, ви маєте право вимагати заміни товару на товар належної якості або повернення сплаченої суми протягом гарантійного терміну. Обмін або повернення товарів неналежної якості здійснюється за рахунок продавця.

4. Порядок обміну та повернення товарів

Для обміну або повернення товарів вам необхідно виконати наступні кроки:

• Звернутися до нашого магазину або зв'язатися з нами за допомогою сторінки контактів.
• Надати товар, який підлягає обміну або поверненню, разом із розрахунковим документом.
• Заповнити відповідну заяву на обмін або повернення товару.
• Очікувати на розгляд заяви та отримати рішення про обмін або повернення товару.

5. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які питання або коментарі щодо цих правил обміну та повернення товарів, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою сторінки контактів.

Дата останнього редагування: 15 червня 2024 року